Billets
Si vous avez acheté vos billets en ligne, vous recevrez une confirmation d’achat et vos billets directement par courriel. Veuillez les avoir en main, en version imprimée ou sur votre téléphone intelligent, lorsque vous vous présenterez au départ. Si vous n’avez pas vos billets en mains pour une quelconque raison, vous devrez vous présenter au centre multiservice pour les récupérer. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour le faire. Nous ne saurons être tenus responsables d’un retard occasionné par la récupération de vos billets.
Réservation à l’avance
Le nombre de personnes par départ et sur le parcours est limité. Nous vous recommandons de réserver votre billet en ligne afin de réserver la plage horaire désirée.
Bambin
L’entrée pour les bambins (2 ans et moins) est gratuite, mais vous devez obligatoirement vous procurer votre billet peewee gratuit pour accéder à l’activité.
Où et quand se présenter
Accès au parcours
Votre billet est valable pour une entrée à tout moment lors de la soirée choisie, de l’ouverture à la fermeture de l’activité. Il n’y a plus d’heures de représentation fixe. Il vous suffit de vous présenter à l’arche d’accueil de l’activité pour profiter de l’expérience magique à votre rythme.
À votre arrivée dans le village piétonnier, près du Cabriolet, empruntez la rue des Remparts jusqu’au départ du parcours situé à la base de la remontée Flying Mile. Voir les stationnements sur le centre de villégiature. Nous ne pouvons garantir votre accès au parcours si vous arrivez en retard. À noter que nous ne pouvons pas devancer votre entrée sur le site si vous arrivez plus tôt.
Quoi apporter
Puisque le parcours est entièrement à l’extérieur et sur des sentiers non asphaltés, nous recommandons le port de souliers adaptés à la marche en forêt. Veuillez prévoir du chasse-moustiques et des vêtements adaptés à la météo. L’activité se déroule après le coucher du soleil, veuillez ainsi planifier en conséquence.
Météo
L’activité se déroule peu importe la météo, veuillez donc vous habiller en conséquence. En cas de vents importants ou d’orage, Station Mont Tremblant se réserve le droit de retarder des départs ou d’annuler l’activité pour assurer la sécurité des visiteurs et du personnel. Dans le cas d’une annulation, vous recevrez une confirmation d’annulation 2 heures avant de début de votre représentation. Le site web arborera un bandeau rouge en cas d’annulation et un avis sera publié sur la page Facebook de l’activité. Pour toute annulation faite par Tonga Lumina ou Station Mont Tremblant, vous recevrez un remboursement complet automatiquement.
Remboursement
Si acheté à l’avance, vous pouvez faire rembourser vos billets jusqu’à 24 heures avant la date prévue de l’activité. Non-remboursable et non modifiable si acheté le jour même.
Groupes
Pour un événement de groupe (20 personnes et plus), composez-le 1-888-681-5978.
Durée et déroulement
Tonga Lumina est une activité en soirée seulement. Un sentier illuminé en forêt de 1.5km. La durée de l’activité est de 45 à 60 min. Vous prenez une remontée (chaise mécanique) qui vous apporte au début du sentier. La marche termine au village.
Nourriture
Une voiturette avec service de nourriture vous attendra à la fin du parcours, les vendredis et samedis.
Au menu: breuvages froids et chauds, délices glacés et collations.
Toilettes
Des toilettes sont à votre disposition au départ et à la sortie du parcours.
Animaux domestiques
Aucun animal de compagnie ne peut accéder au parcours Tonga Lumina.
Poussette et porte-bébé
Il est possible d’embarquer une poussette de petite taille ou un sac à dos pour bébés dans la remontée mécanique pour les enfants qui ne sont pas en mesure de parcourir la distance à pied. Par contre, vous devez obligatoirement utiliser un porte-bébé ventral pour accéder à la remontée mécanique avec votre bébé, il ne sera pas en sécurité dans vos bras.
Mobilité réduite
L’expérience se déroule entièrement à l’extérieur sur un sentier partiellement nivelé, mais non asphalté. De plus, le parcours comprend plusieurs pentes et l’accès au départ se fait par une remontée mécanique. Veuillez-vous informer au 1-866-787-8920 pour plus d’informations.
Photos et vidéos
Vous pouvez filmer ou prendre des photos sans l’utilisation du flash. Les lampes de poche sont interdites.